FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich als Neukunde eine Bestellung auslösen?

Ganz einfach! Registrieren Sie sich einfach hier.
Beachten Sie bei der Registrierung dass Sie sich Ihr Passwort selbst vergeben.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie für die Produkte aus dem Warenkorb die Bestellung auslösen.

Wo finde ich CAD-Daten?

Wählen Sie zuerst ein Produkt (Norm) aus und konfigurieren Sie dieses über die Artikelauswahl und -konfiguration. In der Box zum ausgewählten Produkt können die CAD-Daten heruntergeladen werden.

Alle CAD-Daten werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Kann ich auch als Privatperson bestellen?

Ja.
Registrieren Sie sich einfach wie unter Punkt "Wie kann ich als Neukunde eine Bestellung auslösen?" beschrieben.

Werden bei Ganter auch Bestellungen außerhalb Deutschlands angenommen?

Selbstverständlich werden alle Bestellungen entgegengenommen. Die Preisstellung und Auslieferung erfolgt dann von der entsprechenden Landesvertretung.

Wie kann ich Ganter telefonisch erreichen um Fragen zu stellen oder eine Bestellung aufzugeben?

Unser Servicetelefon ist Montag bis Freitag von 07:00 - 17:30 Uhr geöffnet, Sie erreichen uns unter:

+49 (0) 7723 6507 100 – Gerne sind wir für Sie da!

Ich brauche Anwendungsberatung vor Ort. Kann jemand von Ganter vorbeikommen?

Klar! Hier finden Sie den für Sie zuständigen Außendienst-Mitarbeiter!

Wie bekomme ich mein Passwort für die Registrierung?

Das Passwort müssen Sie sich selbst vergeben.

Wenn Sie bereits registriert sind und Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie hier ein neues Passwort anfordern und an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

Wenn Sie bereits registriert sind und Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie hier ein neues Passwort anfordern und an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen.

Ist ein Eilversand möglich?

Produkte, die im Webshop mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, werden bei telefonischer Bestellung bis 16:00 Uhr noch am selben Tag in den Versand gegeben. Den Service für Eil-Bestellungen erreichen Sie unter:

Service-Telefon +49 (0) 7723 6507-100